Корзина
В Dama Music мы заботимся о том, чтобы ваши заказы были доставлены безопасно и быстро. Все отправления осуществляются через DHL E-Commerce.
Информация о доставке
-
После получения заказа выставление счета и передача в службу доставки занимают примерно 1–3 рабочих дня.
-
В обычных условиях DHL E-Commerce доставляет заказ на ваш адрес в течение 1–3 рабочих дней (за исключением чрезвычайных погодных условий или проблем на дорогах).
-
После отправки заказа номер отслеживания будет отправлен на ваш мобильный телефон через SMS от DHL E-Commerce, а также на вашу электронную почту.
-
Вы можете отслеживать посылку на сайте DHL E-Commerce.
Важно: Проверяйте целостность упаковки при курьере. Если вы заметили повреждение, не принимайте посылку и попросите составить акт.
Сообщение о поврежденном товаре: Отправьте подготовленный акт на iletisim@damamuzik.com как можно скорее. После получения документа мы повторно отправим ваш заказ в кратчайшие сроки.
Информация о возврате
Согласно статье 10 Договора дистанционной продажи, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения без объяснения причин.
-
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, нераспакованным и сохранять свойства нового изделия.
-
Условия права на возврат указаны в Договоре дистанционной продажи.
-
Для возврата заказа заполните Форму возврата и отправьте ее в течение 14 дней одним из способов:
-
Электронная почта: iletisim@damamuzik.com
-
Почта: Taburlar Sitesi, Pınarbaşı, Atatürk Blv. 28/BA, 07070 Коньяалты / Анталья
-
Форма возврата
-
[Скачать форму возврата (Excel)]
-
[Скачать форму возврата (PDF)]